Mlu Dev
Política de Cookies e Privacidade
Esta página explica como o site da Mlu Dev utiliza cookies, tecnologias de rastreio e dados pessoais, em conformidade com a LGPD e boas práticas de transparência digital.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele acessa um site. Eles ajudam a lembrar preferências, melhorar a navegação, analisar o uso do site e garantir que determinados recursos funcionem corretamente.
Na Mlu Dev, os cookies são utilizados apenas para fins de funcionalidade, segurança, melhor experiência e análise de desempenho, sempre com consentimento do usuário quando exigido.
2. Tipos de cookies utilizados
| Categoria |
Finalidade |
Exemplo |
Necessidade |
| Essenciais |
Permitir o funcionamento básico do site, navegação, segurança e manter a sessão ativa. |
Preferência de consentimento, idioma, sessão e segurança. |
Obrigatórios |
| Analíticos |
Entender como o visitante usa o site, quais páginas acessa, tempo de permanência e melhorias de experiência. |
Google Analytics, Microsoft Clarity. |
Opcional |
| De desempenho |
Monitorar erros, velocidade, estabilidade e uso dos recursos do site. |
Dados de carregamento, erros de JavaScript, interações. |
Opcional |
| Marketing |
Possíveis campanhas futuras ou remarketing, quando aplicável e autorizado. |
Retargeting, campanhas segmentadas. |
Opcional |
3. Cookies que a Mlu Dev pode usar
- Cookies essenciais: mantêm o site funcional, lembram consentimento e garantem segurança básica.
- Cookies analíticos do Google Analytics: medem visitantes, origem de tráfego, páginas mais acessadas e comportamento geral.
- Cookies de Microsoft Clarity: registram interações visuais e comportamentais para melhorar usabilidade, sem identificar pessoas diretamente.
- Cookies de sessão: ajudam a manter o estado da navegação em certos fluxos.
- Cookies de preferências: guardam idioma e configurações do usuário.
4. Para que usamos os cookies?
- Garantir que o site funcione corretamente;
- Salvar preferências do usuário, como idioma e aceitação de cookies;
- Entender a navegação para melhorar a estrutura e a conversão;
- Coletar métricas de performance e comportamento do usuário;
- Melhorar a experiência de atendimento, suporte e oportunidades de negócio.
5. Como o consentimento é tratado?
Ao abrir o site, o visitante recebe um banner de consentimento com a opção de aceitar todos, recusar ou personalizar as preferências. A decisão fica registrada no navegador para que o site respeite a escolha.
Além disso, o usuário pode alterar a escolha a qualquer momento pelo botão “Gerenciar cookies” presente no rodapé do site.
6. Política de privacidade
A Mlu Dev coleta dados pessoais apenas quando o usuário preenche formulários de contato, solicita orçamento ou entra em contato por e-mail ou telefone. Esses dados podem incluir nome, e-mail, empresa, projeto e mensagem.
O objetivo é responder solicitações, fornecer informações sobre serviços, realizar contato comercial e melhorar o atendimento. Os dados são tratados com confidencialidade e não serão vendidos ou compartilhados para fins não relacionados aos serviços prestados.
O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão ou atualização de seus dados pessoais, entrando em contato por meio do e-mail
contact@mludev.com.br.
7. Armazenamento e duração
Os cookies essenciais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade. Os cookies analíticos podem permanecer por períodos determinados conforme a configuração do serviço utilizado, como Google Analytics e Clarity.
O usuário pode remover cookies diretamente no navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade e a experiência de uso do site.
8. Direitos do usuário
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a exclusão de dados;
- Revogar consentimento para tratamento de dados;
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
9. Contato
Para dúvidas sobre cookies, privacidade ou uso de dados, entre em contato com a Mlu Dev:
10. Atualização desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócios. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.